所有这些都有助于更有针对性、更有效的 B2B 勘探。
9. 定期寻求推荐。
根据 HubSpot 最近对 1,000 多名销售人员的调查,66% 的销售人员表示现有客户的推荐提供了最好的销售线索——高质量的销售线索往往会转化为更容易、更高效的 B2B 勘探。
与推销产品的销售人员相比,潜在客户更信任其他潜在客户。 客户推荐背后的熟悉、理解和缺乏议程使他们产生的线索比大多数其他人更开放和感兴趣。
但推荐很少是随意的——您需要给客户一些理由,让他们向他们的朋友、同事或同行推荐您的解决方案。 这通常始于提供卓越的产品并以一流的客户服务为其提供支持。
但即便如此,客户可能没有动力或倾向于在没有一点推动的情况下为您提供新的联系人——这就是为什么您需要与满意的客户联系并寻求推荐。
您不必用电子邮件和电话淹没客户 — 拼命恳求他们告诉您可以从您的产品或服务中受益的同行。 当您与他们核对以查看他们如何喜欢您的解决方案时,只需包括一些友好的请求和提醒。
如果您可以从满意的客户那里获得源源不断的推荐,您就可以 手机号码列表 培养潜在客户群,从而使您的 B2B 勘探更简单、更轻松,并最终提高生产力。
10. 利用您的 CRM 来告知您的努力。
正如我在本文开头提到的那样,续成功地开展 B2B 勘探工作至关重要。 但这种“理解”并非凭空而来——它需要充分了解情况并得到数据支持。
这就是您的 CRM 的用武之地。它提供了一个存储库,您可以在其中收集客户数据 — 一个集中位置,您可以在其中提取必要的客户数据以构建可靠、准确的理想客户档案。
来自 CRM 的洞察力可帮助您处理 B2B 勘探工作的几个关键方面——包括您的销售信息、您首选的外展方法、外展节奏以及如何处理反复出现的异议。
如果您的组织利用 CRM,请确保您积极贡献从互动中积累的数据,并参考它产生的现有见解。 这些类型的系统几乎可以增强您组织销售流程的各个方面——潜在客户也不例外。 不要让它白白浪费。
11. 学习如何与看门人沟通。
几乎所有进行过 B2B 勘探的人都会告诉您,无法保证销售电话会自动联系到决策者。 在许多情况下,您必须通过一个被称为看门人的中间人 - 一个公司代表,它基本上会在您的电话被传递给您所寻求的更高层之前拦截您的电话。